[民声民意] 合江政务中心为啥要让群众多跑路

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发表于 2019-10-31 10:05:24 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
合江政务中心为啥要让群众多跑路                                       
                                                   
我是一个70多岁的退休职工,现住龙8国际登录江阳区,2019年10月28日我和我也是70岁了的妹妹一起,专程去合江县政务中心6号窗口办理我96岁的母亲的丧葬费领取手续,,却遇到了两件令我不得不说的事情,一是按规定该中心下午一点半上班,可是这个窗口的男子迟到了5分钟才来,二是来了后看了我们递交的材料,就要让我们多跑路。                                                                                
2013年6月,我89岁的父亲在家里病逝,当时经办职工死亡丧葬费的合江社保局的女同志,只要我跑了一次路,让我提交了由社区、殡仪馆和公安派出所分别出具的死亡证明、火化证明、注销户口证明,不到10分钟,就给我办完了手续,并且不到7天,丧葬费就到了账。                              
可是合江政务中心6号窗口的男子看了我们提交的上述证明后,却还要我们提交以下证明:一是医院出具的死亡证明,二是殡仪馆出具的发票证明。老人是突然在家里死的,又没请来过医生,怎么能开到医院证明呢?难道对居民情况最熟悉的社区出的证明,还不如没接待过死者的医院出的证明有效吗?殡仪馆都出了火化证明了,而且对符合政策规定条件的火化者是免费的,政务中心为啥还非要火化发票不可呢?就算要发票,现在都是电子发票,他们一上网或者打个电话就可以查到的,为啥还非要我一个老人再回100多里外的龙8国际登录殡仪馆去开发票不可呢?成立政务中心的目的,是为了让群众少跑路,可是现在比过去办事还要难,还要多跑路,这样的政务中心,还有必要存在吗?请问合江政务中心,没有死于医院的职工,享受了免费火化政策的职工,如果他们没有医院开的证明,没有去开火化发票,到底该不该领取丧葬费?何时才能领到丧葬费?                                                        
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发表于 2019-11-2 17:42:47 | 只看该作者
哈哈哈,你是群众。
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发表于 2019-11-2 21:32:01 来自于手机端 | 只看该作者
按照规定办事情就是
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发表于 2019-11-2 21:40:38 | 只看该作者
支持你继续申诉!
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发表于 2019-11-4 12:57:51 | 只看该作者
本帖最后由 水泊 于 2019-11-4 12:59 编辑

"公务员"这个洋名词从何而来,是所谓与世界接轨的泊来品。
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发表于 2019-11-4 18:54:30 来自于手机端 | 只看该作者
多跑路可以锻炼身体
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发表于 2019-11-5 15:43:49 | 只看该作者
6号你完了,7号该你上了!
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发表于 2019-11-5 17:18:43 | 只看该作者
任重道远啊
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发表于 2019-11-6 08:56:56 | 只看该作者
老爷子,悄悄给你说,据我说知,政务中心窗口坐起的好多人都是在机关里干不归意活路的,或者是下属单位抓起去的。
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发表于 2019-11-6 15:11:33 | 只看该作者
按规定办事
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发表于 6 天前 | 只看该作者
这种在政务部门混饭的人不为老百姓办实事的人,早就应该调整岗位,让他去扫侧所。
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 楼主| 发表于 6 天前 | 只看该作者
    合江政务中心对群众诉求朝闻即应暖人心                                          
2019年10月31日上午9点53分,我以《合江政务中心为啥要让群众多跑路》为题,向我非常信任的网络媒体问政栏目倾述我的诉求。按照惯例,我原以为这种诉求要想得到回复,最快都要十天半月之后了。万万没有想到的是,当天下午2点41分,我突然接到一个陌生电话,措辞十分真诚恳切地自称她叫黄亚南,是合江人社局局长,她虽然目前在外地,但已知道了我的诉求,对她们工作的不足之处,向我表示深深的歉意,并且提出立即派人到龙8国际登录市区来,为我办好应办的手续,不让我再多跑路。                                                                 
黄局长的话语让我很感动,我告诉她我还是应该自己去合江办要办的手续。她也就尊重了我的意见。我再次到了合江政务中心办事窗口后,相继见到了合江人社局黄俊维副局长,合江社保局刘晓兰局长和副局长邹小林等同志,她们都如黄亚南局长一样向我致歉的真诚恳切的话语,再次让我很感动,也让我完全相信了她们要尽量让来合江政务中心办事的群众少跑路的决心和缜密举措。                                                                     
近10年来,为了帮助和促进合江相关单位提高办事效率,我向网络媒体发出了上百件问政文章,绝大多数都得到了让当事人满意的回复,而合江政务中心对群众诉求朝闻即应并且让诉求发出后不到5个小时就当天在现场得到解决的温暖人心的回复,却是让我到目前为止,最最满意的!                           
•        附合江县人力资源社会保障局关于《合江政务中心为啥要让群众多跑路》问政的回
网民朋友:
你好!你反映“合江政务中心为啥要让群众多跑路”问题的留言收悉,经合江县行政审批局和合江县人社局联合调查处理,现将有关情况反馈如下:
经调查核实,10月28日下午临上班前,该窗口人员突发身体不适拉肚子,上卫生间后导致上班迟到3分钟。由于政策调整,该同志对办理丧葬费领取手续的业务不熟悉,在业务经办过程中给您带来了不便。为此,我们表示诚挚地歉意。
我局将对该同志进行严肃处理,并取消年度评优评先资格。10月31日下午,我局通过与您联系,相关领导和同志已在政务中心与您见面沟通,窗口经办人当面向你道了歉。你所申报的业务,我局已按程序进行办理,将及时予以办结。你对我局的处理表示认同和满意。
我们将以此为戒,举一反三,立即在全局开展窗口作风专项整治行动和业务大比武活动。进一步加强机关和窗口管理,不断改进工作作风、增强服务意识,强化业务学习,提升经办能力和服务水平。欢迎你继续对我们的工作进行监督并提出宝贵意见。
联系举报电话:0830-5269810
                     
合江县人力资源和社会保障局   
2019年11月6日  
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 楼主| 发表于 6 天前 | 只看该作者
    合江政务中心对群众诉求朝闻即应暖人心                                          
2019年10月31日上午9点53分,我以《合江政务中心为啥要让群众多跑路》为题,向我非常信任的网络媒体问政栏目倾述我的诉求。按照惯例,我原以为这种诉求要想得到回复,最快都要十天半月之后了。万万没有想到的是,当天下午2点41分,我突然接到一个陌生电话,措辞十分真诚恳切地自称她叫黄亚南,是合江人社局局长,她虽然目前在外地,但已知道了我的诉求,对她们工作的不足之处,向我表示深深的歉意,并且提出立即派人到龙8国际登录市区来,为我办好应办的手续,不让我再多跑路。                                                                 
黄局长的话语让我很感动,我告诉她我还是应该自己去合江办要办的手续。她也就尊重了我的意见。我再次到了合江政务中心办事窗口后,相继见到了合江人社局黄俊维副局长,合江社保局刘晓兰局长和副局长邹小林等同志,她们都如黄亚南局长一样向我致歉的真诚恳切的话语,再次让我很感动,也让我完全相信了她们要尽量让来合江政务中心办事的群众少跑路的决心和缜密举措。                                                                     
近10年来,为了帮助和促进合江相关单位提高办事效率,我向网络媒体发出了上百件问政文章,绝大多数都得到了让当事人满意的回复,而合江政务中心对群众诉求朝闻即应并且让诉求发出后不到5个小时就当天在现场得到解决的温暖人心的回复,却是让我到目前为止,最最满意的!                           
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网民朋友:
你好!你反映“合江政务中心为啥要让群众多跑路”问题的留言收悉,经合江县行政审批局和合江县人社局联合调查处理,现将有关情况反馈如下:
经调查核实,10月28日下午临上班前,该窗口人员突发身体不适拉肚子,上卫生间后导致上班迟到3分钟。由于政策调整,该同志对办理丧葬费领取手续的业务不熟悉,在业务经办过程中给您带来了不便。为此,我们表示诚挚地歉意。
我局将对该同志进行严肃处理,并取消年度评优评先资格。10月31日下午,我局通过与您联系,相关领导和同志已在政务中心与您见面沟通,窗口经办人当面向你道了歉。你所申报的业务,我局已按程序进行办理,将及时予以办结。你对我局的处理表示认同和满意。
我们将以此为戒,举一反三,立即在全局开展窗口作风专项整治行动和业务大比武活动。进一步加强机关和窗口管理,不断改进工作作风、增强服务意识,强化业务学习,提升经办能力和服务水平。欢迎你继续对我们的工作进行监督并提出宝贵意见。
联系举报电话:0830-5269810
                     
合江县人力资源和社会保障局   
2019年11月6日  
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 楼主| 发表于 6 天前 | 只看该作者
合江政务中心对群众诉求朝闻即应暖人心                                          
2019年10月31日上午9点53分,我以《合江政务中心为啥要让群众多跑路》为题,向我非常信任的网络媒体问政栏目倾述我的诉求。按照惯例,我原以为这种诉求要想得到回复,最快都要十天半月之后了。万万没有想到的是,当天下午2点41分,我突然接到一个陌生电话,措辞十分真诚恳切地自称她叫黄亚南,是合江人社局局长,她虽然目前在外地,但已知道了我的诉求,对她们工作的不足之处,向我表示深深的歉意,并且提出立即派人到龙8国际登录市区来,为我办好应办的手续,不让我再多跑路。                                                                 
黄局长的话语让我很感动,我告诉她我还是应该自己去合江办要办的手续。她也就尊重了我的意见。我再次到了合江政务中心办事窗口后,相继见到了合江人社局黄俊维副局长,合江社保局刘晓兰局长和副局长邹小林等同志,她们都如黄亚南局长一样向我致歉的真诚恳切的话语,再次让我很感动,也让我完全相信了她们要尽量让来合江政务中心办事的群众少跑路的决心和缜密举措。                                                                     
近10年来,为了帮助和促进合江相关单位提高办事效率,我向网络媒体发出了上百件问政文章,绝大多数都得到了让当事人满意的回复,而合江政务中心对群众诉求朝闻即应并且让诉求发出后不到5个小时就当天在现场得到解决的温暖人心的回复,却是让我到目前为止,最最满意的!                           
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我局将对该同志进行严肃处理,并取消年度评优评先资格。10月31日下午,我局通过与您联系,相关领导和同志已在政务中心与您见面沟通,窗口经办人当面向你道了歉。你所申报的业务,我局已按程序进行办理,将及时予以办结。你对我局的处理表示认同和满意。
我们将以此为戒,举一反三,立即在全局开展窗口作风专项整治行动和业务大比武活动。进一步加强机关和窗口管理,不断改进工作作风、增强服务意识,强化业务学习,提升经办能力和服务水平。欢迎你继续对我们的工作进行监督并提出宝贵意见。
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                       合江县人力资源和社会保障局   
2019年11月6日  


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